QUESTIONS

How to shop FAQ

ENGLISH

  • Yes, absolutely. We only source from authorized retailers, and we stand by the authenticity of every item we sell. If you'd like added assurance, we offer an Entrupy authenticity certificate for an additional $30.

    All items are brand new and come in their original packaging. Please note that handbags do not come in gift boxes.

  • All sales are final, in line with our vendors' policies, which allows us to offer the best prices. We encourage you to ask any questions before making a purchase—whether it’s about sizing, fit, or materials—though the final decision is always yours.

  • Barod operates as an online personal shopping service based in Miami, delivering luxury directly to you.

  • All of our items are pre-order unless marked as "ready to ship." It typically takes 7-10 business days for your order to arrive at our warehouse after payment has been received.

    Shipping times:

    • USA: 3-5 business days

    • Most LATAM countries: 4-8 business days

    By keeping a smaller inventory, we’re able to offer a broader selection of items and access the latest designer drops within days of their release.

  • We accept:

    • Zelle

    • Venmo

    • Credit Card via a secure payment link (5% processing fee)

    For the Dominican Republic, we also accept bank transfers in USD and DOP through Banco Popular, Scotiabank, BanReservas, and BHD León.

  • Yes! You can use Klarna (for US customers) or opt for our private, interest-free payment plans. The best part? If used properly, our plans don’t add any extra costs.

    Payment Plans

    We offer flexible payment plans based on the total amount of your purchase:

    • 30 days for purchases under $1,000

    • 45 days for purchases of $1,001–$1,500

    • 60 days for purchases of $1,501–$2,500

    • 90 days for purchases of $2,501 and up

    Please note that orders are shipped only once the item is paid in full, without exception.

    If you exceed the agreed-upon payment deadline, a 5% interest charge will be applied to the outstanding monthly balance. For example:

    • Purchase of $1,800 with an agreement of 5 biweekly payments:

      • Day 0: $360 (on time)

      • Day 15: $360 (on time)

      • Day 30: $360 (on time)

      • Day 45: $360 (on time)

      • Day 60: $360 (not paid on time)

    The new amount owed for the final payment would be $378 (including the 5% interest).

  • The price you see is the final price. The only additional costs may be the credit card processing fee or shipping insurance, depending on your preferences.

    You won’t need to pay any additional import taxes when shipping to the following countries:

    • USA

    • Dominican Republic

    • Mexico

    • Venezuela

    • Argentina

    • Colombia

    • Panama

    • Ecuador

    • Nicaragua

    • El Salvador


    *If your country is not listed above please contact us directly to evaluate it.

    • USA: We ship via UPS, and a signature is required for all deliveries. For your protection, we strongly recommend against releasing your package from signature. You can add insurance for extra peace of mind at an additional cost, but please note that insurance does not cover packages once they are marked as delivered.

    • Dominican Republic: You can pick up your items at our office in Santo Domingo once they’re ready. If you’d prefer delivery, we offer delivery (100% prepayment required). For areas outside Santo Domingo, we use services like Domex or Caribe Tours where available.

    Rest of LATAM: We offer door-to-door delivery via courier services. Please ensure that your shipping address is accurate to avoid delays.

ESPAÑOL

  • Sí, absolutamente. Solo adquirimos productos de boutiques autorizados y garantizamos la autenticidad de cada artículo que vendemos. Si deseas una garantía adicional, ofrecemos un certificado de autenticidad de Entrupy por un costo adicional de $30.

  • Todas las ventas son finales, alineado con las políticas de nuestros proveedores que tampoco aceptan retornos, lo que nos permite ofrecer los mejores precios. Te recomendamos que hagas cualquier pregunta antes de realizar la compra, ya sea sobre las medidas, como corren o materiales. Damos nuestra opinion aunque la decisión final siempre será tuya.

  • Barod opera como un servicio de Personal shopping en linea con sede en Miami, entregando productos de lujo directamente a ti.

  • Todos nuestros artículos son por pedido anticipado, a menos que estén marcados como "listos para enviar". Generalmente, tarda de 7 a 10 días hábiles para que tu pedido llegue a nuestro almacén luego de recibir el pago.


    Tiempos de envío:

    • USA: 3-5 días hábiles

    La mayoría de los países de LATAM: 4-8 días hábiles
    Al mantener un inventario pequeño, podemos ofrecer una selección más amplia de productos y tener acceso a las últimas colecciones de diseñadores pocos días después de su lanzamiento.

  • Aceptamos:

    • Zelle

    • Venmo

    • Tarjeta de crédito a través de un enlace de pago seguro (5% de tarifa de procesamiento)

    • Para la República Dominicana, también aceptamos transferencias bancarias en USD y DOP a través de Banco Popular, Scotiabank, BanReservas y BHD León.

  • ¡Sí! Puedes usar Klarna (para clientes en EE. UU. se le suma un 6%) o elegir nuestros planes de pago privados sin intereses. ¿Lo mejor? Si se utilizan adecuadamente, nuestros planes no implican costos adicionales.

    Plan de pagos
    Ofrecemos planes de pago flexibles según el monto total de tu compra:

    • 30 días para compras menores de $1,000

    • 45 días para compras de $1,001 a $1,500

    • 60 días para compras de $1,501 a $2,500

    • 90 días para compras de $2,501 en adelante

    Ten en cuenta que los pedidos se envían solo una vez que el artículo está completamente pagado, sin excepciones.

    Si superas el plazo de pago acordado, se aplicará un cargo de interés del 5% al saldo mensual pendiente. Por ejemplo:

    Compra de $1,800 con un acuerdo de 5 pagos quincenales:

    • Día 0: $360 (a tiempo)

    • Día 15: $360 (a tiempo)

    • Día 30: $360 (a tiempo)

    • Día 45: $360 (a tiempo)

    • Día 60: $360 (no pagado a tiempo)

    El nuevo monto adeudado para el último pago sería de $378 (incluyendo el 5% de interés).

  • El precio que ves es el precio final. Los únicos costos adicionales pueden ser la tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito o el seguro de envío, según tus preferencias.


    No tendrás que pagar impuestos de importación adicionales cuando envíes a los siguientes países:

    • EE. UU.

    • República Dominicana

    • México

    • Venezuela

    • Argentina

    • Colombia

    • Panamá

    • Ecuador

    • Nicaragua

    • El Salvador

    *Si tu país no está en lista escríbenos directamente para evaluarlo. 

    • EE. UU.: Enviamos a través de UPS, y se requiere firma para todas las entregas. Para tu protección, te recomendamos encarecidamente que no liberes tu paquete sin firma. Puedes agregar un seguro para mayor tranquilidad a un costo adicional, pero ten en cuenta que el seguro no cubre los paquetes una vez que se marcan como entregados.

    • República Dominicana: Puedes recoger tus artículos en nuestra oficina en Santo Domingo una vez que estén listos. Si prefieres la entrega, ofrecemos servicio de entrega (se requiere el pago completo por adelantado). Para áreas fuera de Santo Domingo, utilizamos servicios como Domex o Caribe Tours, cuando estén disponibles.

    Resto de LATAM: Ofrecemos entrega puerta a puerta a través de servicios de mensajería privada. Asegúrate de que tu dirección de envío sea precisa para evitar retrasos.

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